Page tree

Bagikan:  




Ini cara kita memotivasi pelanggan untuk bayar cicilan on-time

Pelanggan baru saja terima THR, nahh.. waktu yang tepat kan untuk membuat mereka bayar cicilan tepat waktu. 

Ramadan promo yang diadakan tanggal 23 Mei – 30 Juni 2018 lalu oleh tim Risk kita, pasti nggak mau dilewati oleh pelanggan kita begitu saja. Bagaimana tidak? Mereka bisa dapat diskon untuk cicilan berikutnya jika membayar tagihan tepat waktu di bulan berjalan dan bulan berikutnya dengan pembayaran penuh. Asyik, kan?

Siapa yang bisa dapat diskon?

  1. Promo ini ditawarkan untuk pelanggan dengan keterlambatan 1 – 360+ hari.
  2. Promo ini tidak berlaku untuk nomor kontrak yang berakhiran angka 0. Kontrak yang berakhiran dengan angka 0 akan diperlakukan sebagai kelompok kontrol.

Bagaimana prosesnya?

  1. Pelanggan dapat melalukan pembayaran tagihan dan cicilan berikutnya di channel pembayaran resmi kita.
  2. Promo ini ditawarkan oleh operator, kolektor lapangan kita dan juga diinformasikan melalui SMS kepada pelanggan.

Hal ini merupakan salah satu cara bagi kita untuk memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas! Punya ide unik untuk membuat pelanggan kita bayar cicilan tepat waktu? Yuk, bagikan ide kamu ke tim Customer Repayment Service (CRS) kita!